Маркетинговые мероприятия 2025.06

Mailing Day 2025

6 июня, 09:00 • Санкт-Петербург, Ленполиграфмаш, пр.Медиков, 3 •  6000-12000₽

Mailing Day - это мероприятие, которое объединяет специалистов из B2B, e-commerce, SaaS, финтеха, медиа и других отраслей, чтобы обсудить подходы к построению эффективных коммуникаций с клиентами: от методологий и омниканальных стратегий до законодательства и найма CRM-команд.

Особенность Mailing Day — это фокус не на кейсах, а на системном подходе и методологии. В программе — прикладные доклады, воркшопы, баттлы, открытый разбор вопросов участников и вечерняя программа на корабле.

Производственный маркетинг 2025

17-18 июня, 11:00  •  Онлайн  •  Бесплатно

Приглашаем принять участие в онлайн-конференции «Производственный маркетинг 2025: инструменты, кейсы и тренды» с 17 по 18 июня 2025 года.

• 10 спикеров;
• 500 участников;
• 6 часов полезного контента.

Уникальность конференции в новом формате - «Производственный маркетинг 2025»: каждый из спикеров практик и признанный эксперт области маркетинга для производствах предприятий.

Целых 2 дня с самыми актуальными темами от спикеров!

• Как ключевые тренды влияют на производственный маркетинг в 2025 году?
• Какими каналами коммуникации лучше пользоваться в промышленности в 2025 году?
• Как наладить взаимодействие между отделом маркетинга и отделом продаж?
• Как брендинг помогает выделяться среди конкурентов в производстве?
• Как снизить стоимость лида в контекстной рекламе на 90%?
• Как SEO и контекстная реклама работают в промышленности?
• Как использовать контент-маркетинг в промышленности для простого объяснения сложных тем?
• Как оценить эффективность маркетинга в промышленности и обосновать его пользу перед руководством?

Источник:

Client Service Forum 2025 - ежегодный всероссийский форум по клиентскому сервису

18-19-20 июня, 07:00 •  Москва, ул. Лесная, 15  •  39900₽

Многие компании не замечают, что повсеместная автоматизация и внедрение ботов в клиентский сервис раздражают огромное количество людей. Живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы, а их подготовка и эмоциональное состояние напрямую влияют на поведение клиентов и прибыль компании

Какие технологии и ПО использую российские компании для повышения уровня автоматизации в клиентском сервисе? Как меняются потребности и ожидания клиентов? Как мотивировать сотрудников на искренний сервис в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?

С 18 по 20 июня эти и многие другие вопросы обсудят и разберут на реальных примерах представителей крупного и среднего бизнеса в рамках X Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2025.

Более 180 участников-профессионалов сферы Client Service со всей России, 40 кейсов реальных практик решения актуальных задач, 50+ спикеров, готовых обмениваться опытом с коллегами из различных отраслей, 3 дня насыщенной деловой программы.

B2B DAY: КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС В СФЕРЕ В2B

18 июня участников ждёт специальный день форума Client Service 2025, посвящённый исключительно опыту B2B. Профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся с участниками опытом: обсудим передовые решения и реальную пользу от их внедрения, рассмотрим метрики сервиса, применяемые в сфере B2B и различные подходы к выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами.

Деловая программа CLIENT SERVICE FORUM 2025:

• Тренды 2025 и ключевые изменения в сфере клиентского сервиса
• Профиль клиента-2025: что изменилось за год?
• Создание и внедрение антикризисной стратегии в клиентском сервисе
• Технологии: искусственный интеллект, голосовые помощники, боты, автоматизация
• Исследование клиента в реальности 2025. Современные метрики для оценки клиентской удовлетворенности
• Отечественные ПО для анализа и развития CX
• Клиентский сервис с точки зрения нейрофизиологии и психологии: как воспринимаются сервис и продукт разными поколениями потребителей?
• Как научить поколение Z клиентоориентированности, если их главная мотивация – собственный комфорт?
• Коммерциализация клиентского сервиса в B2B. Допродажи через позитивный опыт и персонализацию
• Ожидания и потребности клиентов в B2B сервисе сегодня
• Персонализированные коммуникации в B2B
• Человекоцентричный сервис для клиентов крупного и среднего бизнеса
• Эволюция в В2В-коммуникациях
• Централизованная работа с претензиями в В2В
• и многое другое

Среди спикеров форума:

• Карина Кожанова, Исполнительный директор, СБЕР
• Дарья Жукова, Начальник отдела анализа и развития клиентского опыта, Ингосстрах
• Илона Ярошенко, Директор по сервису и развитию корпоративных клиентов, T2
• Ирина Климова, Директор направления по обслуживанию и сопровождению крупных корпоративных и государственных клиентов, Ростелеком
• Юлия Землянская, Руководитель CХ Lab - лаборатории исследований и анализа клиентского опыта, Пятёрочка
• Кристина Костоломова, Операционный директор поддержки клиентов, Dodo Brands
• Татьяна Кондратьева, Начальник управления маркетинговых коммуникаций, Северсталь Менеджмент
• и другие

Аудитория форума:

• Директора по клиентскому сервису;
• Руководители департаментов клиентского опыта;
• Руководители отделов управления взаимоотношениями с клиентами;
• Руководители департаментов контроля качества сервиса,
• Директора по маркетингу;
• UX-дизайнеры;
• Профессионалы сфер Client Service и Client Experience;
• Поставщики продуктов и услуг.

В2В кейс-форум Промышленный 
маркетинг 2025

18-19-20 июня, 07:00 •  Москва, ул. Лесная, 15  •  39900₽

Приглашаем вас на ключевое событие в сфере B2B-маркетинга и продаж — кейс-форум "Промышленный маркетинг 2025". Это площадка для обсуждения трендов, стратегий и практических решений, которые помогут вашему бизнесу оставаться конкурентоспособным и достигать новых высот.

Что вас ждет?

Экспертные доклады и кейсы:
Узнайте о трендах B2B-маркетинга, методах привлечения крупных клиентов, использовании искусственного интеллекта, email-аутрича и стратегиях выхода на международные рынки.

Практические сессии:
Возможность поработать в группах с экспертами и разобрать реальные кейсы, включая создание профиля идеального клиента, внедрение D2C-моделей и разработку маркетинговых концепций с минимальными бюджетами.

Нетворкинг и обмен опытом:
Общение с профессионалами отрасли, обсуждение актуальных вопросов и поиск новых партнеров.

Ключевые спикеры:

Александр Пашигрев, основатель бизнес-клуба "B2B DRIVE"

Олег Ландин, директор по маркетингу и развитию бизнеса, "Вертолеты России"

Мина Хачатрян, директор по стратегическому маркетингу, ТПХ "РУСКЛИМАТ"

Евгений Костров, эксперт по digital-маркетингу, агентство "Евклид"

Ирина Маркова, CEO, "Expert Garden"

Почему стоит посетить?

Форум "Промышленный маркетинг 2025" — это не просто конференция, а практическая площадка для обмена опытом, получения новых знаний и инструментов, которые помогут вашему бизнесу расти и развиваться. Вы узнаете, как выделиться среди конкурентов, выстроить эффективные стратегии продаж и маркетинга, а также укрепить связи с крупными клиентами.

Не упустите шанс стать частью будущего промышленного маркетинга!

Регистрируйтесь уже сегодня и присоединяйтесь к лидерам отрасли 19 июня 2025 года в Москве.

Эффективное продвижение бизнеса через PR для МСБ

24 июня, 19:00 •  Онлайн  •  Бесплатно

24 июня 2025 года в 19:00 (мск) состоится вебинар «Эффективное продвижение бизнеса через PR для МСБ».
Эксперт РБК расскажет об основах PR-продвижения для малого и среднего бизнеса и поделится рекомендациями.

Программа вебинара: 

Истории вместо рекламы: как малому бизнесу привлекать внимание через сторителлинг.

Выбор каналов продвижения: где и как рассказывать свои истории.
Оценка эффективности: что считать успехом в PR для малого бизнеса.
Спикер Андрей Сикорский, издатель и директор по маркетингу РБКИнформация будет полезна для PR-специалистов и маркетологов, коммуникационных и PR-агентств, предпринимателей и руководителей среднего и малого бизнеса.

 Источник: