Рост соцсетей без бюджета — реально? Магазин электроники и техники в Санкт-Петербурге имел скудный контент и слабый Telegram. За полгода аудитория выросла на 113%, а охваты — в разы. Кейс покажет, как это сделать вам!
Магазин электроники GSM Store столкнулся с типичной проблемой малого e-commerce: соцсети были неактивны, контент хаотичен, а подписная база минимальна. Telegram-канал насчитывал всего 175 подписчиков, Instagram и ВКонтакте публиковались нерегулярно, а YouTube и TikTok практически не использовались. Отсутствие единого стиля и разнообразия контента снижало интерес аудитории.
Проблемы:
Нет системного постинга и контент-плана.
Разрозненный визуальный стиль креативов.
Минимальная активность в Telegram и YouTube.
Низкие охваты и вовлечённость.
Перед агентством стояли чёткие цели:
Проанализировать целевую аудиторию (ЦА) магазина.
Разработать стратегию и контент-планы для 5 платформ.
Обеспечить системный постинг с единым стилем.
Увеличить охваты и подписчиков без рекламного бюджета.
Ограничение: весь рост должен быть органическим, без закупки трафика.
Мы применили комплексный подход, чтобы оживить соцсети GSM STORE:
Анализ ЦА и трендов
Изучили поведение ЦА (покупатели электроники, 18–45 лет).
Проанализировали тренды в нише (видео-контент, гайды, акции).
Адаптировали популярные форматы под магазин.
Разработка контент-плана
Создали прозрачные планы для Telegram, Instagram, ВКонтакте, YouTube и TikTok.
Включили разнообразный контент: акции, гайды, новинки, Shorts/Reels.
Настроили регулярный постинг (2–3 поста в неделю на каждой платформе).
Унификация визуала
Разработали единые шаблоны для всех платформ.
Использовали съёмки в магазине для создания аутентичной атмосферы.
Кросс-канальная интеграция
Добавили кнопки подписки на Telegram в email-рассылки.
Включили подписку на Telegram как условие акций.
Перекрёстно продвигали контент между платформами.
Создание контента
Писали посты для всех сегментов ЦА: акции для горячих клиентов, гайды для старшей аудитории, клипы для молодёжи.
Запустили YouTube Shorts и TikTok-видео с трендовыми форматами.
Снимали видео в магазине для демонстрации реальной атмосферы.
Аналитика и оптимизация
Проводили ежемесячный анализ охватов и вовлечённости.
Корректировали контент на основе метрик.
За 6 месяцев работы мы добились значительного прогресса:
Telegram: подписчики выросли с 175 до 373 (+113%, +198 подписчиков).
Instagram: охваты Reels достигли 1000+ просмотров на видео, рост переходов на сайт.
ВКонтакте: налажен регулярный постинг, охвачены все сегменты ЦА.
YouTube: Shorts набирают десятки тысяч просмотров, подписчики выросли в 2 раза.
TikTok: создана регулярная активность, начался рост подписчиков.
Через 1–2 месяца после старта системного SMM увеличились охваты и вовлечённость, а обратная связь от пользователей (комментарии) подтвердила интерес к контенту.
Системность решает: Чёткий контент-план и регулярный постинг — основа роста.
Разнообразие контента: Гайды, акции и короткие видео привлекают разные сегменты ЦА.
Кросс-канальность: Интеграция с email и акциями ускоряет органический рост.
Тренды работают: Shorts и Reels дают вирусный эффект без бюджета.
Единый стиль: Аутентичный визуал повышает доверие к бренду.
Этот подход подойдёт любому e-commerce бизнесу с ограниченным бюджетом. Хотите внедрить? Мы адаптируем стратегию под вашу нишу!
