Лабубу стали примером для маркетологов, Rutube обогнал YouTube, а молодые люди хотят обращения на «вы» – эти и другие события в нашем ежемесячном дайджесте новостей в сфере рекламы.
Результаты опроса Анкетолога показали, что 71% россиян положительно относятся к Лабубу, а 51% готовы приобрести сюрприз-бокс с этой игрушкой. Это ещё раз подтверждает, что вирусный маркетинг работает: люди не просто покупают продукт, они хотят участвовать в тренде и делиться эмоциями.
Лабубу – это коллекционные игрушки, которые продаются в «слепых коробках». Как уже пережившие пик популярности куклы LOL. Такая механика превращает покупку в азарт, как лотерея. Люди возвращаются за новыми игрушками в надежде найти редкий экземпляр. Это создаёт сильную эмоциональную вовлечённость и желание собрать коллекцию.
Исследование также выявило, что влияние соцсетей и знаменитостей – важный фактор популярности. Например, певица LISA из BLACKPINK показала свою коллекцию Лабубу, что резко повысило интерес у поклонников k-pop.
Публикации с распаковками игрушек в соцсетях создают волну доверия и вовлечённости, усиливая эффект вирусного маркетинга. Тренд поддерживают и необычные интеграции: платёжная игрушка от Альфа-Банка, съедобный торт в виде Лабубу и ювелирные аксессуары для кастомизации игрушек.
Ещё одна причина популярности Лабубу – актуальный дизайн. Монстрик с зубастой улыбкой и неидеальными чертами отражает современный тренд принятия несовершенства, который называют Ugly Cute. Это даёт ощущение уникальности и дружелюбия, несмотря на внешнюю «неидеальность».
Для бизнеса этот кейс – пример, как сделать покупку событием, а не просто покупкой. Важно создавать эмоции, азарт и ощущение уникальности. Так можно не только повысить продажи, но и сформировать лояльное сообщество вокруг продукта.
Источник:
https://iom.anketolog.ru/2025/06/10/labubu-maniya
Согласно исследованию IAA TelecomDaily, проведённому в мае среди 2600 россиян, Rutube смотрят 77% опрошенных – это самый высокий показатель. VK Видео близок – 74%, YouTube – 72%. При этом 80% пользователей Rutube планируют продолжать смотреть сервис.
Все три сервиса – Rutube, VK Видео и YouTube – известны примерно 92% респондентов. Среди других платформ узнаваемость ниже.
Пользователи оценили критерии выбора видеосервиса: стабильность работы, доступность без VPN, разнообразие русскоязычного и эксклюзивного контента оказались главными.
Источник:
https://secrets.tbank.ru/novosti/rutube-i-vk-oboshli-youtube/
Рынок электронной коммерции быстро растёт и к 2030 году может достичь 12 трлн рублей. Это заставляет бизнесы развивать онлайн-продажи и строить прямые связи с покупателями. Исследование Яндекса показало, что, три из четырёх бизнесов в России собираются увеличить бюджеты на продвижение своих интернет-магазинов в ближайший год.
Компании активно используют SEO, контент-маркетинг, рекламу и соцсети для роста продаж и привлечения клиентов. Особенно активны средние и крупные бизнесы – 88% планируют увеличить вложения. Наибольший интерес к продвижению проявляют компании в сферах спорта, хобби и товаров для дома – там хотят вложиться больше 85% респондентов.
Источник:
https://www.cossa.ru/news/341102/
Исследование Анкетолога среди 1 000 россиян, показало, что для большинства покупателей важен стиль общения бренда, а формальный тон не воспринимается как что-то устаревшее, а наоборот помогает сохранить уважение и комфорт в коммуникации.
Например, 80% респондентов хотят, чтобы компании обращались к ним на «вы», и это касается даже молодых зумеров – 82% из них предпочитают именно вежливое обращение.
Личное обращение, когда менеджер называет своё имя, нравится 85% участников опроса больше, чем общие формулировки от команды.
Люди чаще взаимодействуют с брендами через мессенджеры: WhatsApp, Telegram и VK. При этом для половины респондентов важен дружелюбный и человечный тон, тогда как четверть предпочитает формальный стиль, а почти пятая часть хочет быстрого и чёткого ответа.
Интересно, что 64% опрошенных предпочитают общаться с живыми людьми, а не с ботами, особенно когда речь идёт о сложных вопросах. Быстрые и простые задачи люди готовы решать с помощью автоматизированных сервисов.
Что отталкивает клиентов в общении? Навязчивость, фамильярность, равнодушие и неискренность – основные причины потери доверия к бренду. Эмоции в виде эмодзи и мемов воспринимаются неоднозначно: треть поддерживает их использование, но часть пользователей считает их неуместными.
Источник:
http://iom.anketolog.ru/2025/06/02/tone-of-voice
Соцсети открывают новые возможности для B2B-продаж, но многие компании до сих пор используют их неэффективно или не используют вовсе. Исследование показывает, что главная причина – разрыв между пониманием стратегии и её внедрением.
Модель успешных продаж в соцсетях строится на двух принципах: формирование экспертности и выстраивание доверия. Сначала бизнесу нужно публиковать полезный контент и активно присутствовать в соцсетях. Затем – укреплять доверие через участие в профессиональных сообществах, сотрудничество с медиа и использование аналитики.
Что советуют маркетологам:
договориться внутри команды, чтобы каждый в команде правильно понимал цели и роль соцсетей в продвижении;
в профилях компании делится кейсами и аналитикой;
выстраивать доверие через профильные сообщества и медиапартнёрства;
обязательно использовать аналитику для контроля и улучшения стратегии.
Источник:
https://link.springer.com/article/10.1007/s11365-024-01031-y
В законопроект о платформенной экономике добавили новую норму. Теперь для продажи товаров с ограничением 18+ нужно получать подтверждение возраста через Единую биометрическую систему. Это касается энергетиков, пиротехники, книг с возрастным ограничением. Онлайн-продажа алкоголя и табака остаётся под запретом.
Поправки уже согласованы с юридическим управлением президента и будут обсуждаться на правительственной комиссии 30 июня.
Ещё одно обновление на законодательном уровне: платформы освобождены от обязанности указывать маркировку товара в карточке и получать согласие продавцов на скидки, если акции оплачивает сама площадка. При этом продавец может отказаться от скидок без штрафов.
Изменения направлены на повышение прозрачности и удобства для участников платформенной экономики.
Источник:
https://www.sostav.ru/publication/marketplejsam-razreshat-prodavat-tovary-s-vozrastnymi-ogranicheniyami-cherez-biometriyu-76226.html
Рекламная индустрия столкнулась с дефицитом эффективных рекламных площадок. Медиаинфляция и рост стоимости рекламы усложняют достижение целевой аудитории. По прогнозам Dentsu, глобальные расходы на рекламу в 2025 году вырастут на 5,9%, достигнув $772,4 млрд.
Как выживать бизнесу? Решение – внутренняя реклама (indoor-реклама).
Недостаток качественных рекламных носителей. Медиа стали либо перегруженными, либо непрозрачными. Внутренняя реклама в местах с высокой проходимостью: метро, торговых центрах, вузах, школах и кафе. Она показывает высокий уровень заметности и запоминания.
Рекламный шум (клаттер). Потребители ежедневно видят сотни рекламных сообщений, поэтому даже качественный контент теряется. Внутренняя реклама в учебных заведениях и других сегментах ограничена по количеству форматов, что снижает клаттер и повышает эффективность.
Короткий контакт с рекламой. Уличная реклама привлекает внимание лишь на несколько секунд, а в интернете многие баннеры игнорируют. Внутренняя реклама обеспечивает более длительный контакт, например, в лифтах или зонах ожидания.
Фрод в цифровой рекламе. До половины трафика в диджитал может быть недостоверным. Внутренняя реклама лишена этой проблемы, так как аудитория фиксируется счётчиками и видеонаблюдением.
Рост цен на медиа. Стоимость традиционных каналов быстро растёт, а бюджеты остаются прежними. Внутренняя реклама показывает самый низкий уровень инфляции – рост не превышает 10-12% в год.
Источник:
https://www.sostav.ru/publication/chto-delat-brendam-76090.html
ИИ помогает сотрудникам тратить меньше времени на встречи и переписки – выяснили J’son & Partners Consulting и «МТС Линк».
У тех, кто проводит три и больше онлайн-встреч в день, высвобождается 10-12 часов в неделю. При одной–двух встречах – до шести часов. Экономический эффект – до 153 тысяч рублей в месяц на одного руководителя.
Источник:
https://www.sostav.ru/publication/ii-ekonomit-kompaniyam-okolo-12-rabochikh-chasov-v-nedelyu-75662.html
Яндекс сделал управление рекламой и репутацией проще и эффективнее для малого бизнеса. Новое мобильное приложение Директа ориентировано не на маркетологов, а на тех, кто хочет продвигать свой бизнес самостоятельно. Это важный шаг – ведь раньше запуск рекламы требовал знаний и времени, теперь достаточно пары кликов с телефона.
Нам понравилась функция «Простой старт»: рекламная кампания создаётся на основе базовых данных – ссылки на сайт или карточки в Яндекс Картах. Это снижает барьер для входа и помогает предпринимателям быстрее находить клиентов. Также в приложении можно отслеживать статистику и контролировать бюджет – всё под рукой.
Параллельно Яндекс развивает инструменты для интернет-магазинов. В кабинете Яндекс Товаров появилось больше возможностей для анализа рейтинга и отзывов.
Источники:
https://yandex.ru/adv/news/novoe-mobilnoe-prilozhenie-direct
https://yandex.ru/adv/news/novye-vozmozhnosti-v-kabinete-yandex-tovarov
Когда компания выпускает новую версию сайта, приложения или сервиса, она ждёт роста интереса. Но, оказывается, не все клиенты рады апгрейду одинаково. Новым пользователям обновление интересно – им хочется попробовать свежий продукт. А вот те, кто уже пользуется старой версией, могут почувствовать себя забытыми или обманутыми. Ведь их всё устраивало!
Если обновление подаётся как полная замена привычному интерфейсу и функциям, это снижает лояльность старых клиентов. Ситуацию можно сгладить, если дать понять: прежние пользователи по-прежнему важны и ценны. Поддержание связи, плавный переход, возможность выбора старой или новой версии помогают сохранить доверие.
Источник:
https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/00222437221078551
