Впереди большие распродажи! Мы собрали несколько исследований, которые расскажут маркетологам и предпринимателям о настроении пользователей. Это увеличит шансы на успех предновогодней рекламной кампании и поможет больше заработать в период предновогодних скидок.
Исследование от SuperJob показало, что большинство россиян скептически относятся к ноябрьским распродажам, включая «Чёрную пятницу». Лишь 10% опрошенных считают, что скидки на этом этапе — действительно честные, а 75% подозревают, что это просто маркетинговая уловка, когда цены сначала повышают, чтобы затем вернуть их на прежний уровень под видом скидок.
Скепсис больше присущ мужчинам – 77% из них считают распродажи уловкой, против 70% женщин. Особенное недоверие к акциям выражают люди в возрасте от 35 до 45 лет.
В результате 71% россиян вообще не планируют ничего покупать и только 10% респондентов готовы сделать покупки, рассчитывая на скидки. Покупатели среди этих 10% планируют потратить на покупки около 20,5 тыс. рублей – это на 17% больше, чем в 2023. Наибольший интерес россиян вызывает одежда, бытовая техника и электроника, обувь и гаджеты.
По информации «Авито Рекламы» и «Авито Товаров», большинство россиян не готовятся к ноябрьским скидкам заранее: всего 23% делают список нужных покупок, а только 14% закладывают определённую сумму на эти траты.
Источник:
https://12-kanal.ru/news/187748/
Большинство россиян не готовятся заранее к ноябрьским распродажам. 65% опрошенных вообще не планируют покупки. Только четверть из них составляют список товаров, а ещё меньше – заранее выделяют бюджет на это (в среднем, от 10 до 30 тысяч рублей у 50% респондентов).
Активнее участвуют в распродажах люди от 18 до 34 лет. Они чаще покупают в онлайн-магазинах и на маркетплейсах.
Онлайн-реклама играет важную роль в принятии решения о покупке. Более половины опрошенных заявили, что она влияет на их выбор.
Источник:
https://www.sostav.ru/publication/rasprodazhi-71017.html
Рынок потребительских предпочтений меняется: всё чаще покупатели доверяют рекомендациям, основанным на искусственном интеллекте.
Наиболее высокая степень доверия к ИИ – среди молодёжи в возрасте 18-24 лет. Важно отметить, что рекомендации ИИ сегодня воспринимаются более позитивно, чем советы от блогеров.
60% опрошенных готовы попробовать новый бренд, если рекомендация поступит от «умного ассистента». 5% – согласны на это без сомнений.
Эксперты считают, что искусственный интеллект станет важным фактором, изменяющим потребительское поведение в ближайшие годы. Уже 23% руководителей компаний заявили о намерении развивать ИИ-сервисы для улучшения покупательского опыта. Однако на пути к массовому внедрению ИИ стоят такие барьеры, как высокая стоимость технологий, не всегда корректные данные и киберугрозы. Несмотря на это, в течение ближайших трёх лет половина компаний намерена инвестировать в развитие ИИ от 5 до 100 миллионов рублей.
Источник:
https://secrets.tinkoff.ru/novosti/rossiyane-doveryayut-rekomendatsiyam-ii-pri-pokupkakh/
Россияне поделились, что больше всего хотят получать от работодателей подарочные сертификаты. Этот вариант привлекает 67% опрошенных, хотя на деле сертификаты дарят лишь 43% компаний. Вторым по популярности пожеланием сотрудников стала электроника – её хотели бы видеть в качестве подарка 33% респондентов, но получают всего 11%.
Также многие предпочли бы брендированные подарки, товары для дома и одежду. Компании чаще всего дарят подарки на праздники – так делают 75% работодателей, а 41% отмечают подарками личные события сотрудников, например, день рождения или свадьбу.
HR-специалисты считают, что оптимальная стоимость подарка для сотрудника – от 1 до 3 тысяч рублей, и лишь 8% готовы потратить до 10 тысяч.
Источник:
https://tass.ru/obschestvo/22265845
Интерес к кредитным картам в России продолжает расти. В третьем квартале россияне стали чаще искать информацию о них: количество запросов увеличилось на 20% по сравнению с предыдущими месяцами и на 40% по сравнению с прошлым годом.
Наибольшее внимание привлекли карты с лимитом до 200 тысяч рублей – более трети всех запросов. Второе место заняли карты с лимитом 150 тысяч, а третье – 100 тысяч рублей. Средний лимит, который россияне хотят получить по кредитке, в этом году составляет 267 тысяч рублей, что на 24 тысячи больше, чем в 2023 году.
При этом, если сравнить с прошлым годом, спрос на карты с большими лимитами немного снизился, а интерес к картам на 50-100 тысяч рублей возрос.
Всё больше россиян выбирают кредитные карты, потому что их проще получить, чем обычные кредиты.
Для продавцов это звоночек: люди не готовы оплачивать покупки целиком. Беспроцентная рассрочка на нужный товар становится заманчивым предложением и фактором, влияющим на выбор магазина.
Источник:
https://www.sostav.ru/publication/kreditki-70870.html
И желательно, чтобы приз был в виде денег или сертификата на любой товар!
В июне 2024 года агентство Progression Group провело исследование, чтобы понять изменения в восприятии потребителями промоакций брендов. В исследовании участвовало 565 человек. Оказалось, что предпочтения потребителей изменились, например, за последние два года увеличилась популярность регистрации в акциях через мобильные приложения и сайты торговых сетей.
Вот основные выводы из исследования:
57% предпочитают регистрацию по коду с упаковки в акциях «за покупку», 43% – через чек;
популярные каналы регистрации – мобильные приложения и сайты торговых сетей, а для новых продуктов – чат-боты и промо-сайты;
деньги остаются наиболее желанным призом, универсальные сертификаты – на втором месте;
потребители предпочитают множество призов, а главный приз выполняет имиджевую роль;
50% респондентов больше интересуют геймифицированные акции, в которых призы.
Источник:
https://www.sostav.ru/publication/sekrety-uspeshnoj-aktivatsii-70656.html
Покупатели всё чаще опираются на отзывы при выборе товаров в интернете, и только 10% из них точно готовы совершить покупку без предварительного ознакомления с мнениями других пользователей. Исследования показывают, что около 75% потребителей всегда или часто читают комментарии перед покупкой, особенно при выборе электроники, отелей и услуг. При этом почти половина предпочитает искать оценки на других площадках.
Отзывы играют ключевую роль в принятии решения. Продукты с рейтингом ниже 4 баллов или с недостаточным количеством комментариев часто вызывают недоверие. Потребители склонны проверять мнения на нескольких ресурсах, предпочитая сайты с большим количеством отзывов.
Уровень доверия к отзывам продолжает расти:
56% – считают, что отзывы помогают избежать ошибки при выборе;
77% – уверены, что они способствуют улучшению качества товаров.
Интересно, что большая часть покупателей оставляет отзывы после покупки, особенно если товар оправдал ожидания, и значительная доля делает это ради бонусов или скидок. Важно отметить, что покупатели обращают внимание на подозрительные или слишком восторженные отзывы, что помогает им отличать фейковые оценки.
Источники:
https://adindex.ru/news/researches/2024/11/7/327175.phtml
https://adindex.ru/news/researches/2024/10/16/326522.phtml
Спрос растёт на разные категории товаров и услуг, иногда внезапно. Исследования в этой области дают бизнесу возможность подстроиться под изменения рынка.
Планшеты. Продажи увеличились на треть благодаря выросшей функциональности устройств, в первую очередь, Xiaomi и HUAWEI. Люди ищут устройства удобные для работы и учёбы.
Колбасные изделия. 95% россиян регулярно покупают сосиски и колбасы. Спрос на эти продукты вырос на 2,5%.
Золото. Золото стало востребовано не только как инвестиционный актив, но и в ювелирных изделиях. Россия заняла 4 место в мире по объёму покупок. Квартальный показатель превысил результат прошлого года.
Крупная бытовая техника. Продажи техники для дома, такой как холодильники и стиральные машины, продолжают расти. Спрос увеличился на 11% в сравнении с 2023 годом.
Политический мерч. Скачок популярности мерча с изображением Дональда Трампа свидетельствует о тренде на тематические товары с личностями, особенно актуальные в связи с глобальными политическими событиями.
Каршеринг и клининг. В крупных городах увеличивается спрос на аренду машин (на 43% за год) и услуги уборки (в 3 раза за 6 лет) и готовые продукты (на 30% за год).
Источники:
https://www.sostav.ru/publication/prodazhi-planshetov-v-rossii-vyrosli-na-tret-70677.html
https://www.sostav.ru/publication/95-rossiyan-pokupayut-kolbasu-i-sosiski-71092.html
https://www.sostav.ru/publication/zoloto-71034.html
https://www.sostav.ru/publication/traty-rossiyan-na-krupnuyu-bytovuyu-tekhniku-prodolzhayut-rasti-71218.html
https://moskvichmag.ru/gorod/ya-russkij-na-marketplejsah-rezko-vyros-spros-na-merch-s-trampom-posle-ego-pobedy-na-vyborah/
https://secrets.tinkoff.ru/novosti/rost-sprosa-na-karshering-i-klining/
